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Resident Evil Revelations es un juego de acción y terror que se lanzó originalmente para Nintendo 3DS en 2012 y que posteriormente se adaptó a otras plataformas, incluyendo PC. El pasado 10 de enero, Capcom publicó una actualización para la versión de Steam que, según los usuarios, añadía un DRM que afectaba negativamente al rendimiento y al funcionamiento de los mods del juego. Tras las numerosas críticas y quejas recibidas, Capcom ha decidido revertir la actualización y promete solucionar los errores antes de volver a lanzarla.

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^{Gameplay de Resident Evil Revelations.}

​El DRM es una tecnología que busca evitar la piratería y el uso no autorizado de los contenidos digitales, pero que a menudo genera controversia y rechazo entre los consumidores, que consideran que limita sus derechos y su experiencia de juego. En el caso de Resident Evil Revelations, los usuarios reportaron que el DRM causaba caídas y fluctuaciones de los fotogramas por segundo, pantallas negras, cierres inesperados y la imposibilidad de usar mods para personalizar el juego.

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​Estos problemas hicieron que la valoración de Resident Evil Revelations en Steam bajara a mayoritariamente negativa, con más de 1.000 reseñas negativas en los últimos días. Los usuarios expresaron su indignación y decepción con Capcom, acusándola de arruinar un juego de hace 11 años y de no respetar a su comunidad.

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​Ante esta situación, Capcom reaccionó rápidamente y anunció que retiraba la actualización con el DRM, pidiendo disculpas por las molestias causadas y asegurando que trabajaría para resolver los problemas detectados. Debido a un problema observado con la última actualización lanzada, hemos revertido la actualización correspondiente, dijo Capcom en un comunicado publicado en Steam. Pedimos disculpas por las molestias causadas y, una vez resuelto el problema, volveremos a lanzar la actualización. Muchas gracias por vuestra paciencia y cooperación.

​La decisión de Capcom fue bien recibida por los usuarios, que agradecieron la rápida respuesta y la transparencia de la compañía. Sin embargo, algunos se mostraron escépticos y desconfiados, y pidieron que se eliminara definitivamente el DRM o que se ofreciera una opción para desactivarlo. Otros se preguntaron por qué Capcom había decidido añadir un DRM a un juego tan antiguo y que ya había sido pirateado ampliamente.

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​Resident Evil Revelations es un juego que forma parte de la exitosa saga de Resident Evil, que cuenta con más de 25 años de historia y más de 100 millones de copias vendidas en todo el mundo. Narra las aventuras de los agentes Chris Redfield y Jill Valentine, que deben enfrentarse a una amenaza biológica a bordo de un crucero abandonado. Fue elogiado por su atmósfera, su jugabilidad y su historia.

​Capcom es una de las compañías más importantes y veteranas de la industria de los videojuegos, responsable de franquicias como Street Fighter, Mega Man, Monster Hunter o Devil May Cry.